Высочайшие стандарты качества в отношении продуктов и людей
Высочайшие стандарты качества в отношении продуктов и людей

Высочайшие стандарты качества в отношении продуктов и людей

Мы непрерывно повышаем уровень знаний наших сотрудников, чтобы предлагать нашим клиентам качественные услуги и поддержку по основным областям применения наших продуктов «Монтаж флексоформ» и «Сращивание».



Для tesa качество – это многоаспектный подход. Разумеется, мы стремимся к высочайшему качеству нашего сырья, внутренних процессов и конечных продуктов. Но мы также стремимся к тому, чтобы наша международная группа сбыта предоставляла вам обслуживание высочайшего уровня. Мы гордимся нашей профильной международной группой экспертов в области полиграфической промышленности и непрерывно повышаем уровень знаний, чтобы предлагать качественные услуги и поддержку нашим клиентам.
Новые члены семьи tesa несколько недель обучаются в нашем головном офисе в Гамбурге (Германия), изучают основную информацию о нашей компании и самоклеящихся лентах. Все это сопровождается тренингами по конкретной специальности, один из которых – тренинг «Печать и обработка рулонного материала» для всех новых коллег по сбыту. Тренинг включает как флексографическую печать, так и бумажную и печатную промышленность с охватом основной области применения наших продуктов в категориях «Монтаж флексоформ» и «Сращивание».
И хотя можно было бы сказать, что после этого курса обучения и после обширного опыта работы, которым обладают многие наши коллеги, уже достигнут хороший уровень знаний, мы не останавливаемся на этом.
Мы часто организовываем международные встречи для обмена опытом и повышения качества наших знаний. Мы непрерывно совершенствуем коммуникацию, чтобы донести до каждого сотрудника новую информацию и аналитические выводы. Мы изменяем внутреннюю структуру, когда это становится необходимым, постоянно стремясь к обслуживанию наших клиентов на высоком уровне.
Еще один пример того, что мы придаем первостепенное значение обучению и обмену опытом, – это наш тренинг по флексопечати в Немецкой ассоциации флексографии (DFTA) в Штутгарте (Германия), который был специально разработан для нас и при тесном сотрудничестве с нами.
Здесь наши, к тому времени уже высококвалифицированные, сотрудники отдела сбыта имеют возможность еще больше углубиться в свою предметную область. Достигается глубокое понимание основ флексопечати, а именно изготовление, чистка и монтаж флексоформ, наладка станков, устранение неисправностей, а также сам процесс печати, за чем следует оценка образцов печати с обсуждением всех факторов воздействия. А их, как известно, во флексопечати немало. Опять же, качество – наш основной аспект. Мы хотим понять: что есть хорошее качество печати для вас, нашего клиента, и как мы можем помочь вам в достижении этой цели.
Наша цель – предоставить вам качество, на которое вы можете положиться в самых разных ситуациях.
И следует признать, что прекрасным сопутствующим эффектом работы нашей международной команды, нашей коммуникации, встреч и обучения является истинное удовольствие работать в такой высокомотивированной и постоянно стремящейся к совершенству международной команде.
Именно это олицетворяют наши продукты и сотрудники – удовольствие в работе.

Ленты для сращивания tesa® – простота обращения
Ленты для монтажа флексоформ tesa® в практической работе
Ленты для сращивания tesa® – простота обращения
Ленты для монтажа флексоформ tesa® в практической работе