Praktikant (m/w/d) im Key Account Service und Kundenservice

Ort:  Deutschland, Norderstedt bei Hamburg

Einstieg als:  Berufserfahrener

Tätigkeitsbereich:  Vertrieb

Befristet: befristet auf bis zu 6 Monate

Stellenzusammenfassung

Willkommen bei tesa. Wir schaffen Klebelösungen, die die Arbeit, die Produkte und das Leben unserer Kunden verbessern. In unserem Heimatmarkt kennen uns 98% der Menschen. Innovationen und neue Technologien sind Kern unseres Erfolgs. Nicht nur im Haus und Büro, auch in Smartphones, Displays, Autos, Flugzeugen oder Photovoltaikdächern – längst klebt eines der 7.000 tesa Produkte oft unerkannt in unterschiedlichsten Anwendungen des täglichen Lebens. tesa hält die Welt zusammen. Wir sind mit rund 5.000 Mitarbeitern in 42 Ländern präsent und betreiben 14 Werke, Produktionsstätten und große Technologiecentren in Europa, Asien und Nordamerika. Als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Beiersdorf AG gehören wir zu einem Konzern mit großer Tradition, starken Werten und einer guten Unternehmenskultur.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Unterstützung unserer Key-Account-Manager - und Außendienst Teams
  • Eigenständiges Kundenauftragsmanagement in SAP - vom Auftragseingang bis zur Rechnung
  • Angebotserstellung und Aktionsauswertungen für unsere Kunden
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Übergreifende Projekte/ Tätigkeiten mit angrenzenden Abteilungen z.B. Marketing, Außendienst, Logistik
  • Arbeiten mit tesa internen Bild-/ & Textdatenbank
  • Unterstützung bei der Erstellung von Kundenjahresgesprächen

Das ist Ihr Profil

  • Praktikum mit einer Dauer von 6 Monaten sowohl möglich als GAP Year oder als Praktikum innerhalb des Studiums
  • Bachelor Studium im Bereich Vertrieb, Marketing, Supply Chain
  • Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und gute Stressresistenz
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Sehr gute deutsche Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse wünschenswert

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